今天，我们每个人都可能携带或佩戴至少一个具备无线电通信功能的设备，在许多情况下，这个数字会更高，而且在大多数应用中，一个设备具有多种形式的射频接口。30年前，当时我们所知道的最常见、可能也是唯一的一种射频形式是广播和电视信号，几乎没有人能想象到无线技术在我们生活中的个人层面会变得如此重要。但是现在，我们许多人都会发现，没有无线设备生活会变得非常困难。
在ISM（工业、科学和医疗波段）频段（许多人仍然认为是2.4GHz）运行的无需授权许可技术的发展在很大程度导致了无线通信的指数增长，但这一切又都是在管理当局密切监管下在许可波段开始的。尽管表面上看起来是那样，但所有的无线电传输都受到法律的监管，无需授权许可的ISM波段的易用性造成了完全自由的假象。
相反，也可以假设，任何无线技术，即使像蓝牙、WiFi和ZigBee等无需运营商许可授权的技术，都需要提供与在许可频率内运行技术相同的可靠性、牢固性和服务水平，这种可靠性通常被称为服务质量，简称QoS。每种无线技术都有一个与之相关的QoS，但并非每种技术都能够提供相同的QoS。
如果无需许可授权的无线技术不能提供高服务质量，许多人可能不会那么奇怪。毕竟，由于大量的蓝牙和WiFi设备正在同时运行，从而使这部分频谱非常拥挤。而真正令人吃惊的是，在许可带宽下运行的技术，比如我们现在非常依赖的蜂窝网络，也会发现难以维持高QoS。对于大型国家级运营商来说，持续遭受完全停止服务的情况并不少见，这会给消费者造成混乱，而对依赖网络提供物联网或M2M服务的客户来说，会带来更大的问题。
或许更重要的是，任何依赖于无需授权许可或者严重依赖许可解决方案（如蜂窝网络）的无线服务都会发现，运营商提供的QoS水平会对时间关键和安全关键的应用造成一定风险。虽然像蜂窝网络这样的许可解决方案确实提供更高的服务质量，但与服务提供商签订的任何服务级别协议都会包括附加和拒绝条款。而对于消费者来说，农村地区的低覆盖率可能是显而易见的，但对于物联网客户，这可能更为关键。
一种替代选择方案是使用在许可频段内运行，并专门设计用于物联网、M2M和商业应用的高QoS无线电技术。语音应用更容易达到QoS级别，应急服务部门可以使用蜂窝设备作为后备，但它们仍然主要运行在许可的个人移动无线电（PMR）频段。虽然针对PMR有一个无需许可的频段，与大多数无需许可技术一样，它也会受到过度拥挤和传输功率严格受到限制的影响，从而降低其作用范围。许可解决方案则是为应用量身定制，并能够提供更高的安全性、可靠性和牢固性。
毫无疑问，无需授权许可的无线技术已经重塑了世界，但许可无线解决方案还远没有消亡，事实上，随着我们采用越来越多的无线设备，可能会更加依赖在需要许可的频段运行的解决方案，这种方案能够提供高服务质量，而且是终极的高服务质量。
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